Información antes de reservar
Condiciones de renta y entrega
Estas condiciones explican cómo calculamos la reserva y qué información necesitamos. Si tu caso requiere una condición especial, confírmala con nuestro equipo antes de pagar.
Precio y disponibilidad
El precio de renta se calcula por los días entre la fecha de entrega y la fecha de devolución. La disponibilidad se comprueba para ese rango. El desglose se muestra antes de confirmar la reserva.
Costo de entrega
No mostramos un costo de entrega definitivo hasta conocer el hotel o dirección y su zona. Esa ubicación determina la distancia a recorrer. Una vez identificado el destino, el checkout muestra la entrega —incluido si resulta sin costo— y el total final antes del pago.
Cambios y cancelaciones
Solicita cualquier cambio o cancelación por WhatsApp e incluye tu número de reserva. Revisaremos la disponibilidad, el estado del pago y los costos ya generados antes de confirmarte qué opciones aplican. La web no cancela una reserva automáticamente.
Uso y cuidado del equipo
El equipo debe utilizarse conforme a su finalidad y a las indicaciones entregadas. Informa cuanto antes cualquier falla, daño o incidente para que podamos ayudarte y evitar que el problema aumente.
Entrega, recogida y soporte
La hora y el hotel se confirman en la reserva. Recogemos el equipo al terminar el periodo contratado. Si surge un problema durante la estancia, contáctanos por WhatsApp con tu número de reserva.
¿Necesitas confirmar una condición especial?
Consulta antes de pagar si tu hotel está fuera de las zonas indicadas, si necesitas una entrega urgente o si tienes un requisito específico del equipo.
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